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隐私政策

最近更新:2026 年 7 月 · 适用于「宜出门」全部端

杭州宜出门科技有限公司(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私保护。本政策旨在帮助你了解我们在「宜出门」中如何收集、使用、存储和保护你的个人信息,以及你享有的权利。请你在使用本服务前仔细阅读本政策;使用本服务即视为你同意本政策的内容。

一、我们收集的信息

1. 账号信息:你可通过手机号、邮箱、Apple 账号或微信登录。我们会收集相应的账号标识(手机号、邮箱、Apple 用户标识,或微信 OpenID / UnionID),以及你选择填写的昵称、头像、性别、生日、地区、个性签名,用于建立和展示你在本服务中的账号。

2. 业务数据:你主动录入的装备信息(名称、品类、品牌、型号、颜色、重量、价格、数量、图片、备注),创建的出行清单(名称、出行场景、目的地及其位置坐标、出发日期、标签、备注),以及你提交的意见反馈内容、选填的联系方式与截图。

3. AI 功能数据(可选):当你首次使用「AI 生成清单」「AI 批量录入」或语音输入前,我们会通过单独弹窗请求你的明确授权。经你同意后,我们会处理你主动提供的行程描述、目的地、出发日期、天数、人数、场景、备注、装备描述、可选的已有装备名称,以及语音录音和识别文本,用于生成出行清单、识别装备信息和语音转文字。你未同意或撤回授权时,我们不会发送上述 AI/语音数据。

4. 设备与日志:设备型号、操作系统、网络类型、IP 地址、访问日志,用于服务质量分析、故障排查与防范滥用。

5. 位置信息(可选):当你使用 AI 生成清单选择目的地或获取附近地点时,我们可能请求获取你的位置。你可以拒绝授权,不影响其他功能使用。

6. 语音信息(可选):当你使用语音输入功能时,我们会临时上传你的录音用于语音识别,识别完成后不会永久保存录音文件。

二、我们如何使用信息

1. 提供并维护本服务的核心功能(装备管理、出行清单、AI 生成清单与批量录入);

2. 根据你主动输入的内容生成 AI 结果和语音转文字结果;

3. 推送服务相关通知(如功能更新、重要提醒);

4. 防范欺诈与滥用、保障账号与数据安全(包括对 AI 功能设置每日使用次数上限)。

三、信息共享与委托处理

未经你同意,我们不会向任何第三方共享、转让或公开你的个人信息。但为实现服务功能,我们会在必要范围内委托以下第三方服务处理相应数据,并与其签署严格的数据保护协议,要求其提供不低于本政策所述标准的个人信息保护水平,并仅按我们的委托目的处理数据。其中,AI/语音第三方委托处理会在你首次使用相关功能前通过单独弹窗取得明确授权;你未同意或撤回授权时,我们不会发送 AI/语音数据:

1. 阿里云百炼(通义千问 Qwen 大模型):当你使用「AI 生成清单」「AI 批量录入」时,你输入的行程描述、目的地、出发日期、天数、人数、场景、备注、装备描述及可选的已有装备名称等文本,会经宜出门服务端转发至该模型,仅用于生成出行清单或识别装备信息;

2. 阿里云智能语音服务(NLS):当你使用语音输入时,你的录音会经宜出门服务端发送至该服务,仅用于语音转文字;

3. 阿里云对象存储(OSS):存储你上传的装备图片与反馈截图;

4. 阿里云短信与邮件服务:向你发送登录与验证码;

5. 地图与位置服务:iOS、Android、HarmonyOS 原生 App 使用高德地图服务,用于地图选点、目的地检索与位置坐标解析;微信小程序使用腾讯位置服务(腾讯地图)提供同类能力。

6. 和风天气:根据你所选目的地与出发日期查询天气,辅助生成清单。

此外,在法律法规要求或行政、司法机关依法定程序要求,或经你本人明示同意时,我们可能依法提供相应信息。

四、信息存储

你的信息存储在我们位于中华人民共和国境内的服务器上(阿里云华东·杭州),不进行跨境传输;存储期限不超过为你提供服务所必需的最短时长。账号注销后,我们将在合理期限内删除你的相关数据,法律法规另有规定的除外。

五、信息安全

我们采用业界通行的安全措施保护你的个人信息:传输层 HTTPS 加密、接口请求签名与响应加密、敏感信息脱敏、访问权限分级控制、定期安全审计。但请你理解,互联网环境并非绝对安全,我们将尽最大商业努力保护你的信息。

六、你的权利

你对自己的个人信息享有访问、更正、删除、撤回授权、注销账号等权利。你可在「宜出门」App 或小程序的“我的”中访问、修改账号资料;可在 App“我的 - 关于 - AI 数据共享授权”中撤回 AI/语音第三方委托处理授权,撤回后 AI 生成清单、AI 批量录入和语音输入不可用,手动功能不受影响;如需注销账号,可进入 App 或小程序“我的 - 账号安全 - 注销账号”自助完成。若相关功能异常,你也可通过应用内“意见反馈”或邮箱 easygoout@126.com 联系我们协助处理。

七、未成年人保护

本服务主要面向成年用户。若你为未成年人,请在监护人指导下阅读本政策并使用本服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。

八、政策更新

本政策可能根据法律法规和产品迭代不时更新。发生重大变更时,我们将在本页面及各端应用内显著位置及时公示。

九、联系我们

如对本政策有任何问题、建议或投诉,你可通过邮箱 easygoout@126.com 联系我们,我们将在 15 个工作日内响应。